一些工业品生产企业的管理者往往在市场部的功能产生认识偏差或错误意识,认为市场部不象消费品企业一样具有很高作用而不设独立的市场部,或者虽然设有市场部却缺乏对市场部的认识高度而使得市场部的运作更象是一个宣传部或广告部,或者市场部的工作沦为销售部的附庸,或者是老板说做什么产品就做什么,没有任何市场依据和长远规划。这使得企业的市场化工作停留在原始的、混乱的、脱节的状态,企业一直无法提高对市场的发掘能力、开发能力、规划能力,难以形成核心竞争力,导致企业不具备长远持续发展的能力。
工业品生产企业的市场部一般承担着五项功能:产品概念研究、产品市场营销计划和效果评估、市场推广和广告宣传、客户关系管理和满意度调查分析、品牌建设。
产品概念研究,就是通过一系列的市场分析研究方式和工具,对市场中客户新的需求和潜在需求进行发现和挖掘,同时和企业现有产品、竞争产品进行比对,进而形成新的差异化、创新型的产品概念,并按照市场营销分析工具论证产品市场可行性,最终成为产品开发计划的依据。
在现实中,很多企业产品开发工作完全由老板一人靠经验和模糊的直觉力做主,或者由技术开发人员实施整个开发过程。企业的决策和运作的盲目、随意,导致很多产品开发与市场需求不一致而导致失败。在欧美等跨国企业,以市场为导向、以客户需求为导向的现代化企业经营观念深入到企业运营的每一个环节,其市场部门的运作能力不仅体现在产品上市后的一系列推广和品牌运作,更体现在产品概念研究的过程。
本文发表于博锐|baid|
那么,工业品生产企业的产品概念研究如何进行呢?
产品概念研究一般按照下面的几个阶段进行:
第一阶段:产品概念策划阶段。
产品概念策划阶段是生成初步的产品概念的阶段,对新的产品进行差异化、新颖化的初步构思和设想。